Usar ChatGPT para la declaración de la Renta: por qué la Agencia Tributaria no lo recomienda

Qué ha dicho la Agencia Tributaria

La campaña de la declaración de la Renta en España para los ingresos de 2025 arranca el 8 de abril y se extenderá hasta el 30 de junio de 2026. Ante la llegada del periodo de presentación, la directora general de la Agencia Tributaria, Soledad Fernández, se mostró clara sobre el uso de asistentes conversacionales como ChatGPT: no se arriesgaría a tramitar la declaración con ese tipo de herramientas y recordó que la propia Administración ofrece recursos oficiales pensados para ayudar a los contribuyentes.

«Con lo que se ha volcado el equipo de la Agencia Tributaria en aportar las mejores herramientas de ayuda y asistencia, no me arriesgaría a hacerla con ChatGPT». — Soledad Fernández

En concreto, la Agencia recomienda el uso de Renta Web, la aplicación oficial para presentar la declaración por Internet. Según la nota de la Agencia, Renta Web incluye mejoras en usabilidad: navegación más clara, mayor conexión entre apartados, un diseño más sencillo del resultado final, más información sobre ayudas y subvenciones y avisos para evitar errores comunes, como aplicar beneficios fiscales cuando no corresponde.

Contexto y antecedentes: por qué importa esta recomendación

En los últimos años el acceso a modelos de lenguaje como ChatGPT o Gemini se ha generalizado y muchas personas recurren a ellos para resolver dudas prácticas: desde redacción de correos hasta preguntas fiscales. La facilidad de uso y la inmediatez de las respuestas han convertido a estos asistentes en una referencia para usuarios que buscan orientación rápida.

Sin embargo, la temporada de la Renta suele coincidir con un incremento de fraudes y estafas —phishing, falsas notificaciones de Hacienda y suplantación de identidades—, por lo que la Agencia Tributaria ha reforzado recursos y alertas a los contribuyentes. En ese contexto, la recomendación de priorizar herramientas oficiales busca reducir errores, fugas de datos y fraudes vinculados a soluciones externas.

Riesgos técnicos, legales y de privacidad al usar chatbots para trámites fiscales

El rechazo o la cautela que expresan las autoridades se apoya en varios riesgos reales a considerar antes de usar un chatbot para preparar o presentar la declaración:

• Respuestas generales o inexactas: los modelos de lenguaje pueden ofrecer respuestas plausibles pero incorrectas (“alucinaciones”) o no actualizadas con la normativa fiscal vigente, lo que puede inducir a errores en la declaración.
• Falta de personalización: incluso con información detallada, un chatbot puede no captar matices relevantes del caso concreto (tipo de rentas, deducciones autonómicas, situación familiar), y aplicar reglas generales que no corresponden.
• Privacidad y protección de datos: introducir datos fiscales, bancarios o personales en servicios de terceros puede implicar transferencia y almacenamiento de información sensible. Dependiendo de los términos del proveedor, esos datos podrían ser retenidos, utilizados para entrenamiento o accesibles a terceros.
• Responsabilidad y trazabilidad: un asesor o una plataforma oficial facilita la trazabilidad de decisiones y el soporte ante requerimientos. Un chatbot no constituye asesoramiento jurídico autorizado y dificulta determinar responsabilidades en caso de error.
• Riesgos de seguridad y fraude: los ciberdelincuentes explotan la temporada fiscal con mensajes engañosos; confiar en enlaces o instrucciones generadas por herramientas externas puede aumentar la exposición a estafas.

Análisis y recomendaciones para profesionales (gestores, asesores fiscales, despachos)

Para quienes trabajan profesionalmente con declaraciones fiscales, los asistentes de IA pueden ser útiles como apoyo en tareas concretas, pero deben integrarse con criterios de control y conformidad:

• Uso como ayuda, no como sustituto: emplear modelos para generar resúmenes, listar posibles deducciones o preparar borradores intelectuales, pero validar siempre con la normativa vigente y el criterio profesional.
• Mantener el control y la trazabilidad: documentar consultas, versiones y decisiones; conservar el expediente profesional que muestre la comprobación manual de cálculos y la fuente normativa consultada.
• No subir datos sensibles a servicios públicos de terceros: cuando se prueban herramientas de IA, usar ejemplos ficticios o anonimizar datos; en la práctica diaria, preferir soluciones en servidores controlados o productos con acuerdos contractuales que cumplan LOPDGDD/GDPR y seguridad reforzada.
• Validación constante: establecer procedimientos internos para revisar salidas de IA —doble revisión por un profesional, conciliación con números reales, comprobación de límites fiscales y bases imponibles—.
• Formación y actualización: formar al personal en límites de los modelos, sesgos posibles y en la interpretación de la normativa fiscal actualizada.

Recomendaciones prácticas para contribuyentes

Si es usted un contribuyente que está considerando recurrir a ChatGPT u otro asistente para hacer la declaración, estas son buenas prácticas sencillas y accionables:

• Use primero las herramientas oficiales: acceda a Renta Web desde la sede electrónica de la Agencia Tributaria para preparar y presentar la declaración.
• No comparta datos sensibles en chat públicos o servicios de terceros: evite introducir números de cuenta, NIF, importes exactos o documentos fiscales completos en chats externos.
• Si usa IA para preguntas generales, confirme siempre la respuesta con fuentes oficiales o con un profesional: tome las indicaciones como orientación inicial, no como veredicto definitivo.
• Desconfíe de soluciones que ofrezcan «hacer la declaración por usted» sin contrato o garantía: busque asesores registrados y compruebe referencias.
• Conserve copias y justificantes: guarde las declaraciones, borradores y comunicaciones con la Agencia, así como cualquier cálculo manual que justifique cifras relevantes.
• Esté atento a fraudes: no abra enlaces sospechosos relacionados con la Agencia Tributaria y confirme las comunicaciones a través de la sede oficial.

Comparables y tendencias

La recomendación de la Agencia Tributaria encaja en una tendencia más amplia: autoridades fiscales y organismos reguladores de distintos países han mostrado cautela sobre el uso de modelos de lenguaje para asesoramiento legal, contable o fiscal sin supervisión humana. A la vez, las herramientas oficiales —como portales web de impuestos— han mejorado su usabilidad y funciones para ofrecer alternativas seguras al ciudadano.

En paralelo, la adopción de IA en despachos y departamentos financieros aumenta: muchas firmas usan modelos para acelerar tareas repetitivas (clasificación de documentos, extracción de datos), pero con controles que eviten automatizar decisiones críticas sin revisión humana.

Conclusión

La posición de la Agencia Tributaria es prudente: priorizar herramientas oficiales como Renta Web y evitar confiar plenamente en chatbots para tramitar la declaración responde a riesgos reales de inexactitud, privacidad y responsabilidad. Para contribuyentes, la recomendación práctica es clara: emplear asistentes de IA solo como ayuda orientativa y siempre contrastar con fuentes oficiales o con un profesional. Para asesores y despachos, la IA puede ser una palanca de eficiencia si se integran salvaguardas, documentación y revisiones que garanticen conformidad con la normativa y protección de datos.

Source: www.20minutos.es