SonicWall pide restablecer contraseñas tras brecha en copias de seguridad en la nube

Resumen del incidente

SonicWall ha instado a sus clientes a restablecer credenciales después de detectar actividad sospechosa que afectó al servicio de copia de seguridad en la nube asociado a MySonicWall. Según la compañía, actores desconocidos accedieron a los archivos de preferencias de firewall almacenados en la nube para menos del 5% de sus clientes.

SonicWall detectó recientemente actividad sospechosa dirigida al servicio de copia de seguridad en la nube de sus firewalls y recomienda a los clientes renovar credenciales.

La empresa no ha difundido públicamente (en la información remitida al momento de esta nota) detalles técnicos extensos sobre la vía de acceso o las técnicas empleadas por los atacantes, más allá de la confirmación del acceso a los archivos de configuración almacenados en la nube.

Por qué importa: riesgos para redes y operaciones

Los archivos de copia de seguridad y las preferencias de un firewall contienen información diseñada para restaurar la operación del dispositivo en caso de fallo. De forma habitual, estos ficheros pueden incluir reglas de filtrado, políticas de acceso, definiciones de VPN/IPsec, direcciones y zonas de red, y, en algunos casos, referencias a credenciales o secretos (por ejemplo, nombres de usuarios administrativos, rutas a certificados, identificadores de claves o referencias a servidores de autenticación).

• Exposición de topologías y reglas de seguridad: un atacante con acceso a la configuración puede mapear la red y comprender qué puertos, servicios y redes quedan expuestas.
• Riesgo de reutilización de credenciales: si en los archivos hay referencias a usuarios o claves reutilizadas en otros sistemas, el riesgo se amplifica.
• Compromiso de conectividad remota: configuraciones de VPN o túneles mal protegidos pueden permitir acceso persistente a segmentos internos.
• Interrupción operativa y persistencia: un adversario que conozca la configuración puede diseñar cambios encubiertos para mantener acceso o provocar fallos tras acciones de remediación.

Contexto y casos comparables

La modalidad de atacar servicios de gestión o copias de seguridad en la nube es una tendencia consolidada en la cibercriminalidad y en actividades de espionaje digital. Plataformas que centralizan configuración y backups se han convertido en objetivos atractivos por su alto valor: comprometer unas pocas cuentas de administración puede dar visibilidad sobre muchas infraestructuras.

Casos ampliamente recordados en el sector han mostrado cómo la exposición de herramientas de gestión, repositorios o servicios de backup puede facilitar movimientos laterales y compromisos a gran escala. De manera general, incidentes previos han confirmado que la protección de los portales de administración, la segmentación de accesos y la rotación de secretos son controles críticos para reducir el impacto de este tipo de brechas.

Análisis técnico y recomendaciones para practicantes

Para equipos de seguridad y operaciones, la respuesta ante un incidente donde las copias de seguridad de firewalls han sido accedidas debe equilibrar contención, investigación y recuperación. Recomendaciones prácticas:

• Restablecimiento de credenciales y sesiones activas:
  • Forzar el restablecimiento de contraseñas administrativas de MySonicWall y de las cuentas locales de los dispositivos administrativos.
  • Invalidar sesiones activas y revocar tokens API asociados a los servicios de gestión en la nube.
  • Habilitar o exigir autenticación multifactor (MFA) para accesos administrativos si aún no está activo.
• Rotación de secretos y certificados:
  • Rotar PSK (pre-shared keys), claves de VPN y certificados si existen indicios de que las copias de seguridad contienen referencias a ellos.
  • Actualizar credenciales externas que puedan haberse reutilizado en otros sistemas (LDAP, RADIUS, cuentas cloud).
• Forense y detección:
  • Recolectar y preservar logs de acceso y cambios de configuración (tanto en la nube como en los dispositivos locales).
  • Correlacionar eventos en SIEM y revisar indicadores de compromiso (accesos inusuales, horarios atípicos, IPs externas recurrentes).
  • Comparar las copias de seguridad con versiones de “conocido bueno” para identificar cambios no autorizados.
• Restauración y validación:
  • Si se requiere restaurar configuración, usar exclusivamente backups verificados y limpios.
  • Ejecutar pruebas controladas (sandbox) y validaciones de reglas antes de aplicar cambios en producción.
• Controles preventivos:
  • Aplicar principio de menor privilegio en cuentas de gestión y revisar políticas de acceso basadas en roles.
  • Segmentar accesos administrativos desde redes separadas y exigir accesos por jump hosts seguros.
  • Registrar y revisar periódicamente las configuraciones en sistemas de gestión de configuración e integrar scans de secretos en pipelines.
• Cumplimiento y comunicación:
  • Valorar obligaciones regulatorias y de notificación a clientes, socios y autoridades según el marco legal aplicable.
  • Preparar comunicados claros para stakeholders con indicaciones concretas (por ejemplo: cambiar contraseñas, comprobar reglas críticas).

Implicaciones para clientes y proveedores

Para clientes corporativos, la recomendación pública de un proveedor de seguridad de restablecer credenciales debería considerarse un llamado a la acción inmediata y no una mera sugerencia. Más allá de la exposición técnica, hay implicaciones operativas y contractuales:

• Gestión del riesgo: los equipos de riesgo y continuidad deben revaluar planes de contingencia y revisar acuerdos de nivel de servicio (SLA) y cláusulas de notificación de incidentes con el proveedor.
• Revisión de dependencia del proveedor: disponer de procedimientos que permitan operar en modo degradado sin depender exclusivamente de backups en la nube del fabricante.
• Impacto reputacional y cumplimiento: las organizaciones reguladas deben documentar acciones de mitigación y comunicaciones para demostrar diligencia frente a auditores y autoridades.

Conclusión

La notificación de SonicWall sobre acceso no autorizado a copias de seguridad en la nube, aunque limitada a menos del 5% de sus clientes según la empresa, subraya un riesgo persistente: los servicios de gestión centralizada y backup en la nube son un objetivo de alto valor. Para mitigar el impacto, las organizaciones deben actuar con rapidez (restablecer contraseñas, activar MFA, rotar secretos), realizar una investigación forense exhaustiva y validar la integridad de sus configuraciones. A largo plazo, conviene reforzar controles de acceso, segmentación de administración y prácticas de gestión de secretos para reducir la superficie de ataque de este tipo de incidentes.

Source: thehackernews.com